Les petits gestes qui tissent les liens

Lipdup, réseaux sociaux, séminaires …. contribuent à dynamiser le lien social mais ne remplacent pas la relation humaine du quotidien.

Les « petits » gestes comme « Bonjour » sont des atouts majeurs pour créer/entretenir le lien social.

A l’occasion, d’une interview donnée à  l’Express.fr « Comment souder ses salariés en période de crise », il m’a semblé pertinent de rappeler que toutes nos bonnes idées innovantes nous éloignent parfois des fondamentaux :

• La conscience de ce que nous vivons ici et maintenant
• La mémoire du passé et notre capacité à nous projeter et/ou d’imaginer le futur
• Le langage et les émotions
• Le « Je » et le Moi

Pour illustration, lors d’une crise le besoin de penser à soi & à son avenir, d’imaginer des scénario avec appréhension … est tout simplement humain.

Le Manager est le garant du lien social

Pour créer une cohésion d’équipe, surtout en période de crise, il n’existe pas de recette miracle. Des « outils » peuvent jouer le rôle de facilitateur mais ils ne peuvent se substituer aux « petits gestes du quotidien ».

• Prendre le temps de se dire « Bonjour » et d’échanger sur les ressentis de manière constructive. A savoir, prendre connaissance des peurs de chaque collaborateur pour identifier le besoin qu’il faut tenter de combler.
• Accorder un temps d’échange sur la qualité des relations au sein de l’équipe avant et après le travail de fond. Les réunions de travail ne servent pas qu’à faire avancer LE projet mais aussi les acteurs du projet
• Éviter d’infantiliser vos collaborateurs en croyant qu’ils ne peuvent pas comprendre la situation. Les non-dits, les zones d’incertitude sont les ennemis de la « confiance« 
• Oser dire avec forme et sans mensonge. Dire « je ne sais pas » ce n’est pas une preuve d’incompétence mais de transparence
• Sortir du cadre, sortir de l’entreprise ou de la salle habituelle  pour créer une ambiance différente
• L’équipe, Oui mais la Personne, aussi. Chaque personne vit et ressent différemment. Il est essentiel de veiller à sonder l’état de tous les individus qui composent l’équipe

Continuez cette lecture sur L’Express.fr « La cohésion en entreprise passe par des gestes simples » de Caroline Politi

• Fadhila Brahimi
• 14 Sep 2010