[#Twitter] Stratégie de communication et de contenu pour tweeter au bon moment le bon message
Texte en Une : « “Le marketing est en train d’évoluer d’un monde où nous planifions nos campagnes pour le futur vers un monde où nous les adaptons au moment présent » Dick Costolo, CEO Twitter
Les conseils de Twitter par Stan Massueras, responsable commercial France et Belgique de Twitter au Web2Day (Nantes, 4 juin 2014) pour raconter une histoire et faire rayonner sa marque sur Twitter.
Des cas pratiques avec en bonus une matrice pour concevoir votre stratégie de communication et de contenu sur Twitter.
Lors de ces 25 minutes de vidéo Stan Massueras
- Revient sur l’histoire incroyable de twitter. D’une idée qui avait pour but de contribuer à la diffusion rapide des podcasts, twitter est devenu un média qu’il baptise électroencéphalogramme de la planete » (01:07)
- Décrit comment les marques se sont emparées du Hahstag pour promouvoir un événement, engager les utilisateurs dans une campagne ou diffuser des messages pour rétablir la vérité (08:00)
Avant de présenter 2 matrices :
Les 3 étapes indispensables pour démarrer sur twitter (16:35)
- Mesurer les conversations pour savoir ce que l’on dit de vous et de votre marque pour mettre en place votre stratégie de communication
- Analyser la stratégie utilisée par vos compétiteurs connaitre vos facteurs différentiants
- Identifier des ambassadeurs et les détracteurs: créer un lien individuel pour pousser de l’information et comprendre les traces négatives qui se propagent
La matrice pour mettre en place la bonne fréquence et le bon contenu (19:34)
- Identifier tous les événements que l’on peut anticiper (produit, événement) et laisser la place aux imprévus
- Prenez en compte votre actualité, ceux de votre secteur et de vos compétiteurs
Afin de construire votre calendrier conversationnel:
- Quotidien : sortie de produit, offre spéciale, campagne publicitaire …
- Campagne : sortie de produit/service annuelle
- Live : keynote , update, événement
- Réactive : en réaction à l’actualité des compétiteurs et du secteur
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